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南京獵頭公司是如何搞定高端人才的?
南京獵頭公司,認為一個行業20%的少數人賺80%的利潤。關鍵原因是他們擁有最好的人脈和資源。比如我們的獵頭行業,對于那些高管級的獵頭來說,光是傭金就可能是獵頭公司一年的利潤,今天玨佳南京獵頭公司分享獵頭公司如何搞定高端人才?
一是流量小,難以獲得;
二是轉化周期長,轉化率不高;
三是客戶單價高;
四是如果維護得好,回購率會更高。有了他們的背書,你會有越來越多的高端客戶。
獲得這些高端客戶最有效的方法是什么?
首先,重要的原因是獵頭在進入中國初期主要服務外資企業,而這些外資候選人都有英文名字,工作交流也是用英文,所以獵頭要做的就是和對方有一個“共同語言”,讓他們覺得我們是同一類人。
當然,沒有人有這樣的人力資源,也沒有人一進入職場就有能力控制。如果沒有高端客戶體驗,會教你這五個步驟,讓你快速贏得用戶的信任。
第一,談談趨勢。
“你好,你覺得目前外面的機會多嗎?”
“你好,你目前有什么需求嗎?我們是……”這樣的陌生人可能對普通客戶有用,但對高端用戶是騷擾,也會降低你的資質。我想和大家分享一個我曾經約好一起喝咖啡的候選人。他是xxx的人力資源總監。當時陪同我的同事都趕到了救援現場,我們把注意力轉向了經濟形勢和行業發展趨勢。同時,我們從獵頭的角度分享了我們對他目前競爭對手的看法和判斷。
第二,提問。
和高端客戶談趨勢是一句很好的開場白,所以問一個好問題也是一種加分,讓他覺得你了解這個行業。提問的目的是什么?很多人認為這是需求,其實不是。就是評估他的認知水平。
首先是讓他覺得被需要,打開對方的話匣子;
其次,幫助我們調整下一步的產品策略,因為你的內容介紹會隨著彼此不同的認知水平而不同。
我們的獵頭通常會問什么?
問開放性問題,而不是選擇題。比如“你覺得xx怎么樣?”
也許我們知道這個問題的答案。不知道對錯的話,以后會和其他行業的專家核對答案。
第三,談產品。
直到這個時候我們才開始談論產品。即使是執行決策者也往往只有很短的時間。該小組對產品的關注也將不同于以下表演者。
所以在談論產品時要注意以下三點:
首先,簡明扼要。不要在細節上花太多時間。
二,用FAB規則來描述你的產品或服務。這三個英文字母代表:
f是特性,即產品和服務的功能和特性;
b是效益,即能為用戶解決哪些痛點;
a優勢,即與競爭產品相比有哪些優勢。
三是定性和定量,盡量用數據說話,否則再精彩也只能華而不實。
第四,明確需求。
大多數情況下,這些客戶的需求并不明確。我們需要做的是幫助客戶明確他們的需求。我們通常使用以下修辭:
“好的,我明白了。我們現在需要XX。是這樣嗎?”
如果對方提出異議,那么我們需要繼續和對方溝通,盡量減少失誤。
動詞(動詞的縮寫)放置證據。
既然介紹了產品,對方的需求就很明確了。最后要做的就是給出“我的產品能滿足你的需求”的理由和證據。
最后,同一句話知道的道理和方法論太多,不如去實踐。不要擔心這些高端客戶會被你搞砸。他們也是一步一步長大的。
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